Carljohan Orre, Department of Informatics: Technology we tend to forget - Learning from Innovations in Practice

This is the "pre-seminar" of Carljohan's PhD thesis. It will probably be conducted in a mixture of Swedish and English.

Fokus för avhandlingens forskningsaktiviteter har varit praktiskanvändning av mobil teknik, planerings- och dokumentationssystem ihemtjänst arbete. Integrationen av dessa informationstekniker kan förenkelhetens skull kallas informationssystem för mobilt ochdistribuerat arbete. Användningen av mobila informationssystem har imina studier visat sig praktiskt understödja hemtjänstarbete. Häravses inte in i förstahand planering och uppföljning avarbetsscheman, utan understödjande aktiviteter som distribueratarbete är beroende av för sitt genomförande. När regler ochförutsättningar i planeringsarbete tydliggörs, ges genom användningav både stationär och mobil informationsteknik, en tydligare strukturi arbetet. Vid sidan av aktiviteter som rör arbetsscheman ochformella rutiner, ger mobila informationssystem stöd i understödjandeaktiviteter genom att enkel och effektiv tillgång till informationoch arbetskollegor finns tillgänglig. Mobila informationssystem gerett stöd som både underlättar och ger den anställde en trygghet iarbetssituationen.

De informationstekniker som nu i allt större omfattning införs ioffentlig och privat verksamhet kan tillsynes ge sken av att varaharmlös och ofarlig. Avhandlingsarbetet vill visa på att skenetbedrar, då den förväntande roll informationssystem för mobilt ochdistribuerat arbete är tänkta att ta, för med sig konsekvenser förall involverade instanser i vårdkedjan kopplat till en vårdtagare. Idetta förändringsarbete prioriteras teknikorienterade frågor framförorganisationsorienterade, vilket oundvikligen leder bort nödvändiguppmärksamhet på informations och kommunikationsteknik som ettorganisationsutvecklingsverktyg. Vidare missas även frågor ochproblem som rör hur man i verksamheten framgångsrikt kultiverar ochutvecklar arbetssätt som involverar informationsteknik i det dagligaarbetet.

Avhandlingsarbetet speglar de effekter och förändringar somintroduktionen av informationssystem för mobilt och distribueratarbete resulterat i över tid i de studerade verksamheterna. Envägledande observation kan tillskrivas de verktyg som arbetsgrupperav tradition använt sig av för att organisera arbete och meddelavarandra. De håller inte bara nödvändig information för arbetetsgenomförande utan också perspektiv och goda exempel på atthemtjänstarbete är ett samarbete snarare än ett individuellt arbete.De traditionella verktygens roll, funktion och utformning har godpotential att genera information och riktlinjer som stödjerutvecklingsarbete för nya samt befintliga system. En vidare poäng äratt perspektivet på det praktiska arbetet som individuellt ellersamarbetsorienterat inte bara ger efterverkningar och utmaningar påutformningen och implementation av framtida mobilainformationssystem. Situationen aktualiserar och relaterar även tillde betydenheter och perspektiv som ses angelägna att förvalta i enserviceorienterad verksamhet där informationsteknik successivt bliren central resurs.

Välkomna!
John Waterworth