IT och organisationsförändring

En fortskridande datorisering av samhället, i ett ständigt ökande tempo, har gjort allt fler organisationer allt mer beroende av IT för att kunna bedriva sin verksamhet. Sådana IT-utnyttjande organisationer är ämnet för detta moment. Syftet med momentet är att identifiera och förstå den IT-utnyttjande organisationens speciella problem. För att nå kunskap om och insikter i de problem en IT-beroende organisation ställs inför ger momentet en bred teoretisk och historisk ram som utgångspunkt. Momentet tar upp idéer och teorier som har relevans både för den allmänna debatten om förståelse av vårt samhälle liksom för de IT-utnyttjande organisationer som verkar i detta samhälle. Momentet identifierar och behandlar principiella problem, dvs. problem som varje IT-utnyttjande organisation har att hantera. Dessa problem har sin grund i allmänna egenskaper hos organisationer och IT, även om de kan yttra sig på olika sätt beroende på egenskaper specifika för en viss teknologi eller en viss organisation. Exempel på sådana principiella problem är: arbets- och ansvarsfördelning mellan verksamhetsledning, verksamhetsutövare och IT-experter; identifikation, samordning, "lagring" och "distribution" av verksamhetsrelevant information; värdering av IT's bidrag till verksamheten i termer av exempelvis ekonomi, kvalitet, effektivitet; förändringsproblemet, dvs den helt eller delvis automatiserade informationsbehandlingens proplem att upptäcka och hantera ny verksamhetsrelevant information; organisationens organiserade sätt att hantera dessa problem. Momentet ägnas speciellt åt förståelse för och bemästrande av dessa problem i samband med förändringsarbete i organisationer. Drivkraften bakom förändringar i IT-beroende organisationer förstås både som ett resultat av möjligheter till verksamhetsförändring som kommer ur den tekniska utvecklingen och idéer om nya verksamheter eller nya sätt att bedriva gamla verksamheter som kräver nya system eller annorlunda tekniska lösningar. Momentet försöker således belysa både hur IT påverkas av organisationen och hur organisationen påverkas av IT.