Booz, Allen, & Hamilton (2006). Beyond e-Government. The Worlds Most Succesful Technology-Enabled Transformations. London:UK Cabinet Office.
Statskontoret (2005). Service, öppenhet och effektivitet. En modell för att leda, utveckla och följa upp den moderna förvaltningen. (Rapport nr. 2005:13). Stockholm:Statskontoret.
24-timmarsdelegationen (2005). Offentliga e-tjänster i medborgarens tjänst. Stockholm: 24-timmarsdelegationen.
24-timmarsdelegationen (2005). 10 idéer för bättre e-tjänster. Stockholm: 24-timmarsdelegationen.